Kisah | Membantu Nasabah menyelesaikan Kredit Macetnya 1149 - Bank Permata

Pulo Siregar
Sabtu, 07 Oktober 2023 | 20:44 WIB Last Updated 2024-04-14T14:45:20Z

 

Surat Lunas Bank Permata - Mediasi 1149

Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa kami untuk menyelesaikan permasalahan Kartu Kredit/KTA/Pinjaman Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih seperti inilah proses awal hingga akhir permintaan Bantuan Mediasi/Negosiasi kepada kami  yang kami salin dari hasil komunikasi kami via Chat di Whatsapp. 

Mekanisme yang menurut hemat kami cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan kami maupun tatap muka dengan pihak Bank, semuanya bisa terselesaikan dengan memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual.  Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau,  tapi permasalahannya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik.

Mekanisme yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa kami complain ke kami,  apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada kami sudah ada. 

Disalin sesuai aslinya kecuali untuk menjaga privasi,  hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan  secara terang benderang diganti dengan huruf xxx sesuai keperluan.

Untuk contoh kasus ini, permintaan bantuan mediasinya adalah untuk Bank Permata. Bahwa meskipun  yang bersangkutan berdomisili di Kalimantan namun dengan menggunakan jasa Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah urusannya bisa beres dengan baik dan lancar. 

*****

21/04/21 17.54 - Chrisxxxx Kalimantan: Selamat sore pak, sy mau minta di bantu menyelesaikan masalah CC sy
21/04/21 17.54 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Terima kasih telah menghubungi Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN). Silakan disampaikan kronologis permasalahan yg sedang dihadapi spy kami bisa ngasih tanggapan yg sesuai
21/04/21 17.55 - Chrisxxxx Kalimantan: Pembayaran CC sy menunggak, saat ini sy mau mencoba lunasinya bs minta di bantu pak
21/04/21 18.06 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Cc bank apa? Udh macet nunggak lama?
21/04/21 18.06 - Chrisxxxx Kalimantan: Permata pak
21/04/21 18.07 - Chrisxxxx Kalimantan: Lmyn pak tapi sy lupa tepatnya
21/04/21 18.08 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ada setahun?
21/04/21 18.08 - Chrisxxxx Kalimantan: Lebih pak
21/04/21 18.08 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Limitnya brp waktu itu?
21/04/21 18.08 - Chrisxxxx Kalimantan: Tapi sy pernah ada cicil sdkt"
21/04/21 18.08 - Chrisxxxx Kalimantan: Limit apa ya pak
21/04/21 18.09 - Chrisxxxx Kalimantan: Maksudnya gmn
21/04/21 18.09 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Cc kan ada limit pemakaiannya. Misalnya 10 jt, 20 jt dst
21/04/21 18.09 - Chrisxxxx Kalimantan: Sy lupa pak
21/04/21 18.10 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Atau total tagihan pas awal macet aja brp
21/04/21 18.10 - Chrisxxxx Kalimantan: Kalo gak salah 7jt pak
21/04/21 18.11 - Chrisxxxx Kalimantan: Krn minimun pembayaran 700an
21/04/21 18.12 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Posisi di jakarta atau dimana nih
21/04/21 18.13 - Chrisxxxx Kalimantan: Kalimantan pak
21/04/21 18.15 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Oke. Dananya udh siap Utk melunasi?
21/04/21 18.15 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak
21/04/21 18.15 - Chrisxxxx Kalimantan: Brp ya pak sy hrs siapkan
21/04/21 18.16 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Kalau benar waktu awal macetnya 7 jt an bisalah kami upayakan maksimal diangka 8 jt an. Kalau angka sebenarnya itu udh 16 jt an karena akumulasi bunga dan denda selama macet
21/04/21 18.16 - Chrisxxxx Kalimantan: Dulu sy pernah di bantu bp jg
21/04/21 18.16 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak
21/04/21 18.16 - Chrisxxxx Kalimantan: Mohon di bantu ya pak
21/04/21 18.16 - Chrisxxxx Kalimantan: Cm no bp ganti ya tnyata
21/04/21 18.17 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Oh gitu. Bukan ganti nomor. Cuma nomor yg satu itu udh full  nomot kontraknya jadi tambah lagi nomor baru
21/04/21 18.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Owh iya kah pak
21/04/21 18.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Baik pak
21/04/21 18.18 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Kasih copy ktp lagi aja berarti spy langsung kita beresin
21/04/21 18.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak baik
21/04/21 18.19 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Sama nomor kartunya kalau masih ada
21/04/21 18.19 - Chrisxxxx Kalimantan: ‎IMG-20210421-WA0001.jpg (file terlampir)
21/04/21 18.20 - Chrisxxxx Kalimantan: ‎IMG-20210421-WA0002.jpg (file terlampir)
21/04/21 18.27 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee.
21/04/21 18.29 - Chrisxxxx Kalimantan: Kabari saya ya pak
21/04/21 18.30 - Chrisxxxx Kalimantan: Biasanya butuh waktu brp lama pak
21/04/21 18.50 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Paling sehari dua hari. Hari Pertama penelusuran data sama negosiasi. Begitu deal dilanjutkan dengan pembayaran. Kalau kekejar bisa terbit surat lunas. Kalau ga kekejar kebesoknya.
21/04/21 18.50 - Chrisxxxx Kalimantan: Baik Pak, sy tgu kbar baiknya ya pak
21/04/21 18.51 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Nanti bayarnya bisa via atm atau internet banking. Jadi simpel
21/04/21 18.51 - Chrisxxxx Kalimantan: Owh ya pak ada saran klo debt kolektor nelp trus sy jwb apa pak
21/04/21 18.51 - Chrisxxxx Kalimantan: Kan ini sdg proses ya
21/04/21 18.51 - Chrisxxxx Kalimantan: Iya pak sy ada ibanking kok
21/04/21 18.52 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Hari ini rencana mau diberesin gitu aja besok
21/04/21 18.52 - Chrisxxxx Kalimantan: Baik pak
21/04/21 18.53 - Chrisxxxx Kalimantan: Makasih banyak ya pak sblmnya
21/04/21 18.54 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee bu. Sama2

22/04/21 11.48 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Siang bu. Yg permata sedang proses mediasi dan negosiasi ya bu. Siapa tau masih ada yg nelpon bagian lapangannya. Udh saya bilangin ke bagian yg nangani. Siapa tau masih ada yg usil.
22/04/21 11.48 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak ini menganggu sekali yg nelp
22/04/21 11.48 - Chrisxxxx Kalimantan: Maki macam"
22/04/21 11.49 - Chrisxxxx Kalimantan: Sy mmg niat bayar cm gak ush di teror"
22/04/21 11.49 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Oh gitu. Nanti saya bilangin. Coba tanya namanya siapa
22/04/21 11.49 - Chrisxxxx Kalimantan: Gak ada namanya pak
22/04/21 11.49 - Chrisxxxx Kalimantan: Krn bgtu angkat marah"
22/04/21 11.49 - Chrisxxxx Kalimantan: Cm sy punya kontaknya aja
22/04/21 11.49 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ok. Nanti saya bilangin lagi ya
22/04/21 11.50 - Chrisxxxx Kalimantan: +62 895-1771-xxxx
22/04/21 11.50 - Chrisxxxx Kalimantan: Ini no tlpnya
22/04/21 11.51 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak trimakasih banyak pak bantuannya
22/04/21 11.51 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ok.
22/04/21 13.43 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): 8.5 jt katanya bu fixnya. Dari sebelumnya sempat bertahan diangka 10 jt. Makanya agak lama nego nya. Lagi proses pembukaan blokiran spy bisa masuk pembayarannyannya. Bayarnya pake atm atau ib bank apa bu. Biar saya tanyain sekalian mekanismenya
22/04/21 13.43 - Chrisxxxx Kalimantan: BCA
22/04/21 13.43 - Chrisxxxx Kalimantan: Sdh mentok ya pak brarti di 8,5jt
22/04/21 13.43 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ok. Saya kordinasi dulu
22/04/21 13.44 - Chrisxxxx Kalimantan: Pdhl sempat ada byr" Juga pak bbrp kali tapi tnyata udh msk dc, ga tau klo kyk gtu msk ke pembukuan mreka gak ya pak
22/04/21 13.45 - Chrisxxxx Kalimantan: Oleh tnyata pas sy cicil itu udh ke blokir, sy jg bru tau sih pak pas blkgan
22/04/21 13.45 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya. Ditilep sama dc nya berarti
22/04/21 13.45 - Chrisxxxx Kalimantan: Wahhh
22/04/21 13.46 - Chrisxxxx Kalimantan: Bru tau sy pak kyk gtu tnyata ya
22/04/21 13.46 - Chrisxxxx Kalimantan: Jd pelajaran aja buat sy
22/04/21 13.47 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya. Kita complain ke banknya kita juga yg disalahin. Kenapa bayar ke dc? Jadi gitu. Soalnya dc ini keluar masuk. Jarang yg menetap lama
22/04/21 13.48 - Chrisxxxx Kalimantan: Ooo gtu ya pak
22/04/21 13.48 - Chrisxxxx Kalimantan: Sy tf sih pak wkt itu ke no rek cc sy lgs
22/04/21 13.54 - Chrisxxxx Kalimantan: Pak kbri ya klo sdh bs di tf
22/04/21 13.55 - Chrisxxxx Kalimantan: Sy kbetulan lg di luar jg
22/04/21 13.55 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ok. Mungkin bentar lagi
22/04/21 13.55 - Chrisxxxx Kalimantan: Ok pak sy tgu
22/04/21 14.06 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Bikin permohonan jaringan dulu ternyata katanya bu. Format bebas. Bisa kan? Bikinnya? Kalau udh kirim fotonya via wa
22/04/21 14.07 - Chrisxxxx Kalimantan: Spt apa pak sy gak tau nih
22/04/21 14.07 - Chrisxxxx Kalimantan: Ada contoh?
22/04/21 14.07 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Coba saya cari contohnya ya
22/04/21 14.07 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak
22/04/21 14.08 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): ‎IMG-20210322-WA0000.jpg (file terlampir)
22/04/21 14.09 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Seperti itu aja. Tinggal diganti nama banknya
22/04/21 14.09 - Chrisxxxx Kalimantan: Di ketik kah pak
22/04/21 14.09 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya
22/04/21 14.10 - Chrisxxxx Kalimantan: Jumlahnya 8,5jt ya pak
22/04/21 14.10 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya..8.5 jt
22/04/21 14.10 - Chrisxxxx Kalimantan: KTA no kartu cc?
22/04/21 14.11 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya..sesuai nomor kartu yg dikirim kemarin
22/04/21 14.11 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Cc
22/04/21 14.38 - Chrisxxxx Kalimantan: ‎IMG-20210422-WA0000.jpg (file terlampir)
22/04/21 14.38 - Chrisxxxx Kalimantan: Bgtu kah pak
22/04/21 14.40 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ok
22/04/21 14.41 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Tunggu instruksi dulu aja kita
22/04/21 14.41 - Chrisxxxx Kalimantan: Baik pak
22/04/21 15.00 - Chrisxxxx Kalimantan: Blm ya pak
22/04/21 15.00 - Chrisxxxx Kalimantan: Suratnya udh betul aja ya pak
22/04/21 15.09 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Udh Lagi tunggu approval katanya. Kita tunggu aja dulu
22/04/21 15.10 - Chrisxxxx Kalimantan: Ok pak
22/04/21 16.21 - Chrisxxxx Kalimantan: Instruksinya kira" hr ini apa lanjut bsok pak
22/04/21 16.23 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Ke besok sepertinya jadinya. Soalnya sebelum ada approval kita juga ga berani bayar. Spy ada pegangan dulu
22/04/21 16.26 - Chrisxxxx Kalimantan: Iya pak siap, soalnya sdh lwt jam ktr nih
22/04/21 16.26 - Chrisxxxx Kalimantan: Makanya sy mastikan aja

23/04/21 12.28 - Chrisxxxx Kalimantan: Blm ada kbr ya pak
23/04/21 12.32 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Belum. Masih pada jumatan
23/04/21 12.33 - Chrisxxxx Kalimantan: Owh iya Pak
23/04/21 18.22 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): ‎IMG-20210423-WA0000.jpg (file terlampir)
Sore pak..done
23/04/21 18.22 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Itu bu persetujuannya. Udh bisa dilakukan pembayaran
23/04/21 18.23 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Pake menu transfer ya bu? Jangan menu pembayaran
23/04/21 18.25 - Chrisxxxx Kalimantan: Owh iya pak
23/04/21 18.25 - Chrisxxxx Kalimantan: Pesan ini dihapus
23/04/21 18.42 - Chrisxxxx Kalimantan: Jd sy byrnya transfer ke no rek cc sy ya pal
23/04/21 18.42 - Chrisxxxx Kalimantan: Pak
23/04/21 18.43 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Iya benar.
Menu Transfer
Nama bank : 
Nomor Kartu:
Nominal:
Ok
23/04/21 18.43 - Chrisxxxx Kalimantan: Siappp pak
23/04/21 19.05 - Chrisxxxx Kalimantan: ‎IMG-20210423-WA0001.jpg (file terlampir)
23/04/21 19.05 - Chrisxxxx Kalimantan: Sudah sy byr pak
23/04/21 19.06 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee
23/04/21 19.07 - Chrisxxxx Kalimantan: Trimakasih banyak pak sudah di bantu ๐Ÿ™
23/04/21 19.14 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Sama2 bu. Surat lunasnya senin katanya diproses. Selasa udh bisa saya ambil
23/04/21 19.15 - Chrisxxxx Kalimantan: Puji Tuhan pak, iya pak gpp aja...nti kbri aja ya pak
23/04/21 19.16 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee bu

28/04/21 08.40 - Chrisxxxx Kalimantan: Slamat pagi pak, bgmn perkembangannya pak?
28/04/21 08.59 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Masih proses katanya. Mudah2an kalau ga hari ini besok
28/04/21 09.00 - Chrisxxxx Kalimantan: Baik pak, info aja ya pak nanti.. Trimakasih banyak sblmnya pak, Tuhan memberkati ๐Ÿ™
28/04/21 09.00 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): ๐Ÿ‘

03/05/21 11.13 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): <Media tidak disertakan>
03/05/21 11.14 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Siang bu Chrisxxxx. Yg surat lunas sudah terbit. Dan udh langsung dikirim ke alamat. Tinggal transfer fee mediasinya hehehhh...
03/05/21 11.14 - Chrisxxxx Kalimantan: Ya pak trimakasih
03/05/21 11.14 - Chrisxxxx Kalimantan: Minta no rek ya pak
03/05/21 11.14 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): BRI No. 118701004023508 an. Pulo Siregar
Atau 
BCA No. 2302285242 an. Pulo Siregar
03/05/21 11.14 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Itu bu
03/05/21 11.15 - Chrisxxxx Kalimantan: N brp biaya mediasinya, smoga korting krn langganan ๐Ÿ˜
03/05/21 11.16 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Harusnya 1.250.000 tapi gpp jadi 1 jt aja
03/05/21 11.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Siappp pak, nanti sy tf ya pak scptnya ini sdg di jalan
03/05/21 11.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Nanti sy kbri Bpk klo sdh sy tf
03/05/21 11.18 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee bu
03/05/21 11.18 - Chrisxxxx Kalimantan: Trimakasih banyak pak bantuannya๐Ÿ™
03/05/21 14.22 - Chrisxxxx Kalimantan: ‎IMG-20210503-WA0001.jpg (file terlampir)
Pak sdh sy tf ya untuk feenya, mohon maaf klo agak lambat...trimakasih banyak bantuannya pak. Tuhan memberkati ๐Ÿ™
03/05/21 14.23 - Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN): Okee..Tks..Sama2๐Ÿ™

*****





Komentar
komentar yang tampil sepenuhnya tanggung jawab komentator seperti yang diatur UU ITE
  • Kisah | Membantu Nasabah menyelesaikan Kredit Macetnya 1149 - Bank Permata

Trending Now